自去年9月，在微軟就職24年的原微軟中國云計算與企業事業部總經理申元慶加盟京東后，京東云計算以極快的速度前行著。

        近日，在京東云官網上，京東正式上線了兩項企業級SaaS服務：京東云PLUS企業云盤、京東云PLUS企業郵箱。

        企業云盤推出的一套企業辦公的文檔管理系統，幫助企業優化業務流程，提升企業內部協同辦公效率。

        企業郵箱擁有反垃圾郵件引擎、閱后即焚、禁止轉發、密碼安全管理等功能，該SaaS服務是京東基于多年海量用戶郵件系統研發和運營經驗，為企事單位量身打造的一套企業辦公郵箱系統。

        目前，京東云企業一站式解決方案，涵蓋了域名注冊、主機服務、云解析、建站模板、京東云PLUS企業郵箱、京東云PLUS企業云盤等產品。

        云計算究竟有何魅力？它是否能更好滿足客戶需求呢？企業云盤這個細分行業，是一個很好的案例。

        企業云盤市場，2018年波瀾不驚，16年至17年那種炫目的增長似乎已成過去。

        不過，業內公司的生存狀態并不算糟糕，至少主打公有云的企業是如此。堅果云、億方云這類代表性企業仍然蓬勃發展，背后突顯的正是云計算在商業模式上的優越性。

        公有云按年收費，每用戶每年收費幾百元不等，至下一年，使用習慣已經養成，多數用戶會續費。因此，公有云只依靠老用戶的續費便獲取穩定的收入，更何況每年還有大量新用戶加入呢？！就算新用戶一年少過一年，那也足以推動他們業績提升了。

        然而，這個市場上不僅有公有云，還有另外一類產品，它有著更悠久的歷史，傳統上稱為文檔管理系統，云計算概念出現后，這類產品也被稱為私有云盤，它是廠家賣給客戶的一套完整軟件，客戶一般部署在企業內網的服務器上，提供公有云盤一樣的功能，目前主流的有優米云盤、開始云、致得、云盒子等，這是傳統模式的軟件，無法歸于云計算的范疇。

        顯然，這些相關廠商的日子不好過，客戶是一次性買斷軟件的，需求的停滯意味著收入停滯，并且文檔管理系統這個細分行業進入門檻更低，每年會有些新競爭者加入。

        由此，公有企業云盤這類云計算時代的產物明顯有著更多的優勢，傳統的文檔管理系統則處境不妙。

        但是我們換個角度，考慮最終客戶的實際需求，則會發現事情的另一面：更優秀的商業模式與更好的服務客戶，這兩者間從來就不是等號。

        公有云模式，客戶多少是抵觸的，將公司的核心資料交給第三方公司保管，很難做到完全放心，即便公有云廠商不泄密，也要考慮某天該廠商不再經營或改變經營方向該如何處理。

        在實現模式上，公有云與文檔管理系統不同，它們的服務器要處理所有客戶的各類數據，為節省成本，計算資源必須小心分配，一些消耗資源較多的操作會做出限制。

        例如，全文搜索功能，公有云或者不提供，或者只能搜到每個文檔的前面幾千個字，而私有云沒有這種擔心，如優米云盤、開始云這類產品，上百萬字的文檔中的任意關鍵詞，都能通過全文搜索迅速搜出來。

        功能方面，公有云是面向全體客戶的，不夠靈活，私有云則能很方便的針對不同客戶的需求做定制開發。

        價格方面，文檔管理系統的一次買斷的價格一般相當于公有云每年的年費，當然，還需要考慮服務器及維護成本，不過，文檔管理系統一般建在企業內網，這方面的成本并不高。

        對客戶而言，公有云的最大優勢在于沒有額外的服務器維護成本，以及雖無法按需定制，功能上一般更豐富，客戶究竟選擇哪類產品，仍要根據自身情況綜合考慮。

        企業云盤是云計算市場的一個案例，其展現的卻是一幅奇特的畫卷：

        一方面，公有云依靠獨特的商業模式，有很強的盈利能力，另一方面，對很多企業而言，傳統的文檔管理系統本來更能滿足他們的需求，但相關公司卻難以賺錢，有逐漸沒落的趨勢。

        至少在這個市場，云計算更多是一種賺錢模式的勝利，而非為客戶創建更多的價值。