零售連鎖行業(yè)通過(guò)普遍應(yīng)用“進(jìn)銷存”、ERP、CRM系統(tǒng)解決了大部分結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理問(wèn)題，而占更大比例的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理能否從空缺走向應(yīng)有的位置，就成了“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”的關(guān)鍵。
 

在訂單量不斷提速的背景下，傳統(tǒng)文件管理模型顯然已經(jīng)很難趕上“業(yè)務(wù)速度”：

1、門店管理復(fù)雜度高，零售業(yè)門店眾多，人數(shù)龐大且信息化素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)成本高居不下；

2、零售企業(yè)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)信息、消費(fèi)者信息了解有斷層，總部無(wú)法形成對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的快速反應(yīng)；

3、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，與總部以及各層級(jí)之間信息共享方式落后，經(jīng)常造成資料陳舊，信息遺漏，政策不明等問(wèn)題；

4、傳統(tǒng)零售企業(yè)內(nèi)部協(xié)同效率偏低，產(chǎn)品推新時(shí)各部門聯(lián)動(dòng)周期長(zhǎng)；

5、新零售時(shí)代下，企業(yè)多種渠道并行模式增加了管理復(fù)雜度，線上線下聯(lián)合活動(dòng)需要信息實(shí)時(shí)共享平臺(tái)來(lái)保障協(xié)同；

6、零售業(yè)人員流動(dòng)比較快，大量工作資料分散在員工個(gè)人電腦上，員工離職造成重要企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)流失。

對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)成熟完善的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)解決方案需要具備幾點(diǎn)因素。首先是成本，企業(yè)無(wú)需在運(yùn)維人員及硬件上投入大量資金，只需付出少量服務(wù)費(fèi)用，由平臺(tái)負(fù)責(zé)日常運(yùn)維；其次可按需訂購(gòu)，服務(wù)應(yīng)用范圍可菜單式自由選擇，使用時(shí)限可自由選擇；然后是功能升級(jí)和優(yōu)化響應(yīng)迅速，部署簡(jiǎn)單，輕松滿足未來(lái)復(fù)雜的線上線下協(xié)同業(yè)務(wù)；最后，性能可隨業(yè)務(wù)量自由伸縮，遭遇爆發(fā)性業(yè)務(wù)拓展時(shí)，功能可快速?gòu)?fù)制和部署，不影響系統(tǒng)運(yùn)行速度。
 

結(jié)合零售行業(yè)遇到的發(fā)展困境，360億方云打造了一套極具針對(duì)性的解決方案，為企業(yè)提供海量文件的集中管理和協(xié)作云服務(wù)，搭建文件全生命周期安全體系，打破信息孤島，解決非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理難題；加速公司各類項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行效率，升級(jí)市場(chǎng)和銷售的精細(xì)運(yùn)營(yíng)能力；大力發(fā)展全渠道戰(zhàn)略，提升經(jīng)銷商和供應(yīng)商的管理能力；第一時(shí)間收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，建立敏捷反應(yīng)機(jī)制。
 

一、多級(jí)權(quán)限管理，守護(hù)敏感信息

痛點(diǎn)場(chǎng)景：

對(duì)外項(xiàng)目協(xié)作，尤其是多渠道聯(lián)合活動(dòng)，經(jīng)常會(huì)涉及很多重要信息資料的流轉(zhuǎn)，一旦缺乏監(jiān)管就會(huì)存在信息數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)文件流轉(zhuǎn)過(guò)程中還可能出現(xiàn)誤刪誤改的情況，存在極大的信息安全隱患。

解決方案：

億方云具有多級(jí)權(quán)限管控能力，企業(yè)可以針對(duì)不同文件夾獨(dú)立設(shè)置權(quán)限，也可以根據(jù)工作角色對(duì)不同人員的權(quán)限加以限制，在實(shí)現(xiàn)文件協(xié)作需求的同時(shí)保障數(shù)據(jù)安全。

（億方云示意圖）
 

二、多端信息云同步，項(xiàng)目溝通無(wú)障礙

1）信息實(shí)時(shí)同步

痛點(diǎn)場(chǎng)景：

部門間存在信息孤島，彼此共享信息不及時(shí)。比如當(dāng)產(chǎn)品研發(fā)部門推陳出新的時(shí)候，需要與市場(chǎng)部/銷售部共享大量的產(chǎn)品資料，期間研發(fā)者的每一次改動(dòng)都需要手動(dòng)同步給其他各方，導(dǎo)致溝通成本過(guò)高。

解決方案：

億方云作為文件共享和協(xié)作平臺(tái)，通過(guò)多端文件同步、共享文件夾、分享鏈接等方式幫助各部門建立適用于企業(yè)行為的快速信息協(xié)同方式。新產(chǎn)品推廣期，策劃、組織、執(zhí)行高效協(xié)同，確保團(tuán)隊(duì)信息高度一致；遍布全國(guó)的企業(yè)銷售人員/培訓(xùn)人員隨時(shí)獲取最新產(chǎn)品資料以及市場(chǎng)推廣信息。

（億方云示意圖）

2）輕松實(shí)現(xiàn)門店資料共享

痛點(diǎn)場(chǎng)景：

一個(gè)門店的設(shè)立往往需要多個(gè)部門協(xié)作，包括市場(chǎng)調(diào)研、商圈分析、店面選址等，而大多數(shù)零售企業(yè)都缺乏有效的建店跟蹤和協(xié)同方式。

解決方案：

企業(yè)可通過(guò)億方云建立總部與現(xiàn)場(chǎng)建店團(tuán)隊(duì)的協(xié)作共享空間，員工可通過(guò)手機(jī)拍照、在線討論等功能完成建店的實(shí)時(shí)進(jìn)度跟蹤和在線反饋，可有效避免跨平臺(tái)溝通帶來(lái)的信息接收障礙。

（億方云示意圖）

三、打通總部與門店的信息通路

1）簡(jiǎn)單易用的培訓(xùn)“神器”

痛點(diǎn)場(chǎng)景：

門店人員會(huì)接受各種各樣的培訓(xùn)，包括服務(wù)規(guī)范、話術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)等，隨之會(huì)產(chǎn)生大量的培訓(xùn)資料。對(duì)于員工而言，如何快速獲取這些資料，如何實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地瀏覽培訓(xùn)資料是一大難點(diǎn)。

解決方案：

在億方云的助力下，企業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)資料可一鍵分發(fā)至所有門店顧問(wèn)，內(nèi)容分門別類、直觀明朗。并且億方云支持100+常用文件格式的在線預(yù)覽，員工可直接在手機(jī)上學(xué)習(xí)各類資料，無(wú)需額外安裝專業(yè)軟件。

（億方云示意圖）

2）企業(yè)文件集中管理與知識(shí)沉淀

痛點(diǎn)場(chǎng)景：

零售企業(yè)的很多資料更新頻繁且數(shù)量龐大，像是客戶數(shù)據(jù)、門店銷售表單等，這些文件的傳輸頻率往往非常大。傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)對(duì)文件歸檔的處理不夠靈活，這不僅會(huì)增加員工的工作負(fù)擔(dān)，也容易令歸檔文件存在版本誤差。

解決方案：

通過(guò)億方云，企業(yè)可以快速搭建公共資料庫(kù)，輕松實(shí)現(xiàn)海量文件的聚合，于無(wú)形中完成資料的實(shí)時(shí)更新和歸檔。這不僅可以方便項(xiàng)目成員實(shí)時(shí)掌握關(guān)鍵物料進(jìn)度，還能幫助團(tuán)隊(duì)高效完成項(xiàng)目結(jié)束后的復(fù)盤和歸檔。

（億方云示意圖）
 

截止目前，已有500,000+企業(yè)客戶選擇360億方云，覆蓋政府、制造、教育、房地產(chǎn)、零售和互聯(lián)網(wǎng)等20+行業(yè)，助力企業(yè)提升文件非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理效率，加速數(shù)字化向智能化升級(jí)，獲得了諸多客戶的高度認(rèn)可。
 

面對(duì)零售業(yè)的各種挑戰(zhàn)，360億方云將用互聯(lián)網(wǎng)思維幫零售企業(yè)保護(hù)重要數(shù)字資產(chǎn)，降低溝通成本，提高企業(yè)內(nèi)外部工作效率，進(jìn)而幫助企業(yè)大力發(fā)展全渠道戰(zhàn)略。

        億方云的使用說(shuō)明

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        用戶可以將經(jīng)常使用的文件或者文件夾加入收藏，收藏后的文件或者文件夾會(huì)顯示在“快速訪問(wèn)”之中，用戶無(wú)需重新查找文件。

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        1、億方云怎么存儲(chǔ)文件？

        其實(shí)很簡(jiǎn)單，您只需要進(jìn)入億方云后點(diǎn)擊上傳或者新建，就可以將您的文件上傳至億方云了。

        為了方便用戶更好地使用億方云，億方云為廣大用戶建立了幫助中心，如果您在使用億方云的過(guò)程當(dāng)中遇到了任何困難，隨時(shí)可以點(diǎn)擊： 億方云幫助中心

        2、億方云怎么同步？

        因?yàn)閮|方云的電腦客戶端都是同步盤，同步文件很方便。億方云的同步盤會(huì)在電腦上新建一個(gè)分區(qū)，該分區(qū)中的文件和云端的文件互為鏡像，始終保持一致。

        無(wú)論您在同步盤中對(duì)文件做任何更改，都會(huì)自動(dòng)同步到云端，同樣的，您在云端做的任何對(duì)文件的更改也會(huì)自動(dòng)上傳或下載到本地。

        很多用戶會(huì)很關(guān)心比如億方云是增量同步嗎，億方云同步失敗怎么辦之類的問(wèn)題。

        接下來(lái)，我們仔細(xì)為您分析。

        億方云是增量同步嗎：“增量同步”就是說(shuō)文件修改以后只上傳文件修改的部分，比如有一個(gè)PSD文件有300M，你修改了其中幾個(gè)字，那么他就只上傳改動(dòng)的部分，也就是幾百K，不會(huì)將整個(gè)300M的文件再重新上傳一遍，方便了很多，速度也快了很多。

        令人遺憾的是，根據(jù)億方云官方客服的回復(fù)，億方云目前并不支持增量同步。

        億方云同步失敗怎么辦： 億方云會(huì)為用戶提供同步端修復(fù)工具，用戶可以進(jìn)入官網(wǎng)下載工具進(jìn)行檢測(cè)和修復(fù)。如果無(wú)法修復(fù)，可以聯(lián)系億方云的客服提供技術(shù)支持。

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