360個人云盤關閉后就衍生出了360企業云盤,很多人都是為了導出360個人云盤里的文件而購買了360企業云盤,但在導出的過程中有很多問題,比如下載速度很慢或者導出失敗的情況出現,那么這時候就要去咨詢下客服,360企業云盤客服在哪里呢?
360企業云盤客服有很多種,有線上的客服,有電話的客服也有360安全云盤論壇的客服,這些方式都可以找到客服。
首先是在線客服,在線客服的鏈接地址:https://eyun.360.cn/index/kefu,服務時間:9:00-18:00,點擊鏈接地址就有線上的客服與您對接。
然后是電話客服,電話客服的話直接撥打服務熱線 4006693600(每日9點-18點)。不過要注意工作時間,非工作時間客服電話應該就沒有人接聽了。
最后是360論壇客服,搜索下360安全云盤論壇就可以進入論壇,注冊好賬號后就可以發帖問問題了,打開360安全云盤論壇可以看到里面有很多人都在咨詢問題,同步問題,歷史文件找不回來問題,下載個人云盤歷史文件問題等等。
論壇里有專門的產品答疑師來解答問題,但據觀察帖子回復都是一些比較官方的回答或者引導去線上客服。
以上就是360企業云盤客服的三種方式,用戶可以選擇自己喜歡的方式去咨詢客服。


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